Vous trouverez sur la page "Prendre RDV" de ce site toutes les informations concernant chacun des services de thérapie que je propose : - Psychanalyse - Psychothérapie - Supervision professionnelle - Hypnose thérapeutique - Prise en charge globale accélerée Dans le formulaire de réservation vous seront demandées vos informations de contact, de facturation, et le mode de règlement que vous choisissez : en ligne ou directement lors de notre rencontre à venir. Une fois votre séance réservée, vous pourrez la retrouver dans votre espace personnel et la modifier si nécessaire (voir dans la suite de cette FAQ les conditions d'annulation et modification). Si vous ne pouvez pas, ou ne souhaitez pas prendre RDV en ligne, je vous remercie de consulter mon planning, de choisir un créneau disponible, et de m'envoyer un message via la page "Contact et Accès" en précisant : vos nom et prénom ; votre numéro de téléphone et, si possible, votre email ; le service choisi ; le créneau désiré ; et, si la séance se déroule à distance, le mode de communication choisi.

Je m’efforce de proposer des tarifs qui reflètent le temps et l’engagement nécessaires à un travail thérapeutique de qualité. Cependant je suis consciente que certaines situations peuvent rendre l’accès aux séances plus difficile. Dans ces cas particuliers, des aménagements peuvent être envisagés après en avoir discuté ensemble. Lorsque la situation évolue et que cela devient possible il est généralement proposé de revenir progressivement au tarif habituel, afin de préserver un cadre équitable et soutenable pour chacun. Une fois le cadre tarifaire défini il reste stable afin de garantir la continuité et la sécurité du travail thérapeutique.

1/ Votre RDV se déroule à mon cabinet à Brizambourg (17) Le portail de la cour sera ouvert pour vous permettre de garer votre véhicule en toute sécurité, n'hésitez pas à vous rendre sur la page "Contact" pour visualiser votre trajet. Dès que votre séance débute je vous aide à analyser et comprendre ce que vous vivez en découvrant l'origine et les raisons des difficultés que vous traversez. Je m'appuie sur mes connaissances et mes compétences professionnelles pour que vous puissiez retrouver un équilibre, améliorer votre bien-être ou encore sortir d'une période de crise. Je m'adapte à vos attentes et besoins pour vous permettre, à votre rythme, de devenir autonome dans la gestion de vos difficultés. ​​ Merci de penser à apporter vos éventuels documents de prise en charge, ainsi que vos lunettes pour le cas où je vous demanderais de remplir un document, et surtout vos appareils auditifs pour m'entendre convenablement… ​ La confiance et le respect mutuel sont à la base du travail thérapeutique, le temps et la régularité sont vos meilleurs alliés. Après le RDV une facture acquittée peut vous être transmise par mail sur simple demande. 2/ Votre séance se déroule à distance, par téléphone ou visioconférence Que vous soyez malade, timide, peu disponible, géographiquement éloigné.e ou dans l'incapacité de vous déplacer, les téléconsultations sont une très bonne alternative aux séances en présentiel. Même si ce format peut surprendre au départ, la distance disparait très vite et laisse place à un travail thérapeutique de qualité, similaire à celui prodigué en cabinet. Je reçois par visioconférence ou par téléphone. Merci de vous référer aux descriptions des services sur la page de prise de RDV pour certaines spécificités . Pour rappel : Si vous ne pouvez honorer votre réservation les règles d'annulation s'appliquent. Lors de la procédure de réservation vous pourrez me dire quel(s) moyen(s) de communication vous serait préférable ; je reviendrai vers vous rapidement afin d'en valider un. Pour ma part je travaille généralement avec Zoom pour des connexions sécurisées, mais suis également régulièrement sollicitée via What'sApp. Au jour et à l'heure choisis installez-vous dans un endroit calme, confortable, où vous ne risquez pas d'être interrompu.e ou dérangé.e durant toute la durée du RDV, et où votre réseau est suffisant pour rejoindre correctement la séance.

La charte de déontologie des psychothérapeutes et praticiens en psychothérapie m'interdit de suivre sur la même période deux personnes émotionnellement proches : mère, frère, conjoint… En effet il est primordial que chacun.e ait son espace thérapeutique pour pouvoir s'exprimer en toute confiance. Par exemple : - si votre soeur a fait le mois dernier de l'hypnose thérapeutique avec moi, aucun souci vous pouvez me consulter. - si votre fils a terminé le mois dernier son suivi psychanalytique avec moi, aucun souci vous pouvez me consulter. - si votre femme est actuellement en suivi de psychothérapie avec moi, je ne peux que vous conseiller de vous tourner vers l'un.e des mes confrères-consœurs du territoire. En cas de doute n'hésitez pas à me contacter.

Je ne propose plus de séances d’EMDR à la carte. L’EMDR est une méthode reconnue pour certains traumatismes précis, mais elle n’est ni adaptée à toutes les problématiques, ni à toutes les personnes. Dans ma pratique j’accompagne majoritairement des traumatismes complexes et des souffrances psychiques diffuses, qui nécessitent un travail progressif, sécurisant et global. Je peux utiliser l’EMDR ponctuellement au cours d’un suivi, lorsque cela me semble pertinent et adapté à la situation de la personne, mais toujours intégré dans un accompagnement thérapeutique plus large. Pour plus d'informations vous pouvez retrouver ma vidéo sur Youtube et mon post de blog, qui expliquent précisément et en détail ma position.

Le premier RDV est spécialement fait pour que vous puissiez découvrir mon cadre thérapeutique, pour que nous fassions connaissance, et pour que je puisse estimer si un travail ensemble est possible et souhaitable. Lors de cette première séance je n'impose aucune reprise de RDV. Je vous présenterai la prise en charge à envisager, puis vous pourrez prendre le temps de réfléchir avant de potentiellement engager un suivi avec moi. Il est important que vous vous sentiez écouté.e et en confiance : si ce n'est pas le cas avec moi je ne peux que vous encourager à trouver un.e professionnel.le qui vous corresponde.

1/ Annulation ou modification au moins 24h à l'avanceIl est possible d'annuler ou modifier votre RDV, tant que c'est fait au plus tard 24h avant (par exemple lundi à 9h pour un RDV mardi à 10h). Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel sur ce site. En cas de difficulté vous pouvez également m'informer via la page "Contact".Si vous souhaitez annuler votre séance et l'aviez réglée en amont, vous serez remboursé.e sous 48h ouvrées : sans frais si vous aviez réglé par virement ou chèque, avec 5€ de frais de transaction bancaire si vous aviez réglé en ligne.A noter : Si votre besoin d'annuler ou déplacer est dû à un souci de transport, la séance peut avoir lieu à distance par visioconférence voire par téléphone : n'hésitez pas à me prévenir cela ne changera en rien la qualité de nos échanges. Si cela devenait récurrent je n'hésiterai pas à mettre fin à votre suivi. 2/ Annulation de dernière minute ? Une séance annulée moins de 24h à l'avance est considérée comme due (par exemple lundi à 14h pour un RDV mardi à 10h). Idem en cas de non-présentation au RDV (autrement dit, si vous me posez un lapin).A noter : La séance peut avoir lieu à distance : n'hésitez pas à me prévenir, même en dernière minute, cela ne changera en rien la qualité de nos échanges. Votre suivi pourra continuer une fois cette séance non-honorée réglée. Ce point sera bien entendu questionné en séance suivante. Si vos annulations ou oublis devenaient récurrents et si cela était pertinent dans le cadre de votre suivi, la fin de celui-ci pourra être décidée. 3/ Pourquoi des frais en cas d'annulation ou d'oubli ? a) En premier lieu, par ce que votre changement de planning n'est pas sans conséquence pour moi :Chaque séance est une plage horaire d'au moins 2h que je vous réserve exclusivement (1h de RDV + au moins 30mn avant pour préparer votre séance + au moins 30mn après pour la prise de notes, la mise à jour de votre dossier, l'envoi de votre facture, et la réservation en ligne de votre prochain RDV). Je ne peux pas réattribuer ce temps à un.e autre patient.e ou une autre activité rémunératrice. D'autant qu'afin de garantir la qualité de mon écoute, je n'accepte jamais plus de 3 RDV par jour : la plage horaire que je vous réserve est précieuse. Enfin, entre nos RDV je travaille sur votre dossier, rédige vos scripts hypnotiques, me forme sur vos problématiques, vais en intervision et supervision, et prends à ma charge les frais de prise de RDV. Mon engagement temporel, matériel et financier, même invisible pour vous, est bien réel tant pendant qu'entre les séances. b) Ensuite, parce que c'est important dans votre processus thérapeutique : Lorsque vous prenez RDV, nous nous engageons tous.tes deux à travailler ensemble pendant la durée prévue au jour et à l'heure fixés. Je m'engage à vous recevoir dans les meilleures conditions et à mettre toutes mes compétences professionnelles à votre service, vous vous engagez à être présent.e. Et dans la grande majorité des cas, lorsqu'une difficulté se présente une solution existe pour vous permettre d'honorer votre réservation, au moins à distance. S'il ne vous est malgré tout pas possible de tenir votre engagement il reste nécessaire que vous ne soyez pas en dette (morale comme financière) envers moi, afin que le travail thérapeutique puisse perdurer sur une base de confiance et de respect mutuel. Enfin et surtout, votre engagement est nécessaire à la réussite de votre thérapie : si le moment ne vous semble pas idéal pour vous investir en thérapie, si nos échanges ne vous apportent rien ou si vous ne vous sentez pas assez à l'aise en ma présence, je ne peux que vous encourager à aller vers ce qui fait sens pour vous. Ceci-dit il est important que nous mettions convenablement pause ou fin à votre suivi : rester sur une dette morale aurait pour vous des conséquences psychiques, et j'aime faire correctement mon travail jusqu'au bout. Alors n'hésitez jamais à m'informer de vos retours négatifs !Je m'étonne toujours lorsqu'une personne oublie son RDV, ou annule peu avant pour un motif familial, personnel ou professionnel... puis trouve incompréhensible de devoir le régler. Si elle avait réservé une place de concert et ne s'y rendait pas (même pour une raison tout à fait valable) : lui viendrait-il à l'esprit de réclamer un remboursement ? Envisageons que cette personne ait payé en sus une assurance annulation. Cette assurance impose des délais et des motifs : est-ce qu'elle exigerait un remboursement alors que sa situation ne correspond pas aux conditions prévues au contrat ? Pour ma part j'ai choisi de réduire le délai de modification ou annulation à 24h, et non 48h comme le propose généralement ma profession. Je ne demande aucun justificatif : je considère que chacun.e est responsable de ses choix et obligations.​Je chercherai toujours à prendre en compte vos singularités et besoins pour que le processus thérapeutique soit pour vous à la fois efficace et agréable. J'ai bien conscience qu'​une thérapie est un investissement à moyen ou long terme qui implique une disponibilité régulière et un certain coût financier.​ C'est pourquoi la première séance est une étape importante qui nous permet de faire connaissance et d'estimer, pour vous comme pour moi, si nous pouvons débuter ensemble cette belle relation de confiance sans laquelle le travail thérapeutique ne peut s'effectuer pleinement. ​

Je vous remercie d'anticiper votre déplacement pour que vous puissiez profiter du temps qui vous est alloué.Si vous arrivez en avance la séance ne débutera pas plus tôt que prévu. J'accepte peu de RDV pour prendre le temps durant et après chaque séance, mais aussi pour éviter tout croisement entre mes patients et ainsi maximiser la confidentialité de nos séances. Merci de respecter cette organisation.Si vous arrivez en retard la séance finira tout de même à l'heure prévue, qu'elle ait débuté dans les temps ou avec 20mn de retard. Si vous partez avant la fin de votre RDV votre prochaine séance ne durera pas plus longtemps pour compenser. Je propose des séances de différentes durées, avant de prendre RDV n'hésitez pas à vérifier laquelle vous conviendra le mieux.​En cas de retard, je vous prie de m'informer dès que possible (voir page Contact de ce site pour me contacter par email ou SMS).Si vous ne vous présentez pas, après 10 minutes d'attente je vous enverrai un message (par SMS et/ou par email selon les informations de contact que vous m'aurez fournies). Si vous me répondez dans les minutes qui suivent, nous verrons ensemble comment procéder pour que votre séance puisse avoir lieu sur le temps restant. Sans nouvelle de votre part sous 20mn votre absence sera considérée comme non-honorée et sera due (voir la question "Est-ce que je peux annuler quelques heures avant le RDV ?").

Pour des raisons de sécurité et de protection des données personnelles, les espaces personnels inactifs depuis plus de 12 mois sont supprimés. Cette suppression concerne uniquement l’accès à l’espace en ligne (identifiants, compte utilisateur). Les dossiers thérapeutiques et documents liés à la prise en charge sont conservés de manière sécurisée, conformément aux obligations légales et déontologiques. Si vous souhaitez reprendre rendez-vous après une période d’inactivité, il vous suffira de créer un nouvel espace personnel. N'hésitez pas à me contacter ​si vous avez la moindre question ou demande à ce sujet.